Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ricvip

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với ricvip — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng Việt Nam. Bằng cách truy cập, duyệt xem, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại ricvip.bid (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn — với tư cách là người dùng (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn") — đồng ý chấp nhận và bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này (sau đây gọi là "Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng Nền tảng ricvip. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa Bạn và ricvip liên quan đến việc sử dụng Nền tảng. Điều Khoản này có thể được bổ sung bởi các chính sách cụ thể như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — tất cả đều tạo thành một phần không tách rời của thỏa thuận tổng thể.

2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để truy cập đầy đủ các tính năng của ricvip — bao gồm đặt cược, nạp tiền, rút tiền và nhận khuyến mãi — Người chơi phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản trên Nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

2.1. Yêu cầu khi đăng ký

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số) và bảo mật thông tin đăng nhập.
• Đồng ý với toàn bộ Điều Khoản và Chính sách bảo mật của ricvip.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

ricvip có quyền yêu cầu Người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm tài liệu nhận dạng theo yêu cầu của bộ phận xác minh.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

2.3. Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập. ricvip khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù do bạn hay người khác thực hiện — đều được coi là hành động hợp lệ trừ khi bạn báo cáo sự cố kịp thời với bộ phận hỗ trợ.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh

ricvip thực hiện các biện pháp kỹ thuật và vận hành để ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận Nền tảng, bao gồm xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và kiểm tra KYC. Nếu ricvip phát hiện hoặc nghi ngờ có tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy trình xử lý vi phạm.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng Nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ricvip qua Telegram @ricvip_support hoặc live chat để báo cáo.

4 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng Nền tảng ricvip, Người chơi cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng:

• Chỉ sử dụng tài khoản cá nhân — không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email).
• Chỉ nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — không sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• Không sử dụng Nền tảng vì mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Không can thiệp, làm gián đoạn hoặc tìm cách khai thác lỗ hổng kỹ thuật của Nền tảng.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để có lợi thế không công bằng trong cá cược.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam trong suốt quá trình sử dụng Nền tảng.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1. Nạp tiền

ricvip hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền thuận tiện dành cho người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng vài phút.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• ricvip không chịu trách nhiệm đối với giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Mọi khoản tiền nạp phải có nguồn gốc hợp pháp. ricvip có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc quỹ khi cần thiết.

5.2. Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, miễn là tài khoản đã được xác minh KYC và không có lệnh hạn chế nào đang áp dụng. ricvip cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút trong giờ hành chính (7:00 – 23:00, GMT+7).

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên Người chơi — trùng khớp với thông tin đăng ký trên ricvip.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi có thể được áp dụng yêu cầu cược vòng (wagering requirement) trước khi rút. Chi tiết theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• ricvip có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với yêu cầu rút tiền có giá trị lớn bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ricvip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Người chơi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả (cashback) hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi VIP dành riêng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

6.1. Điều kiện chung cho tất cả khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải đáp ứng yêu cầu cược vòng (wagering requirement) được quy định cụ thể. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu cược 20x có nghĩa Người chơi cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi số tiền thưởng có thể rút.
• ricvip có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của ricvip trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên Nền tảng ricvip. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc có lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng Nền tảng như một kênh để rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc quỹ.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cấu kết với người khác để trục lợi khuyến mãi.
• Tấn công kỹ thuật: Cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm hệ thống nào khác.
• Sử dụng thông tin người khác: Đăng ký hoặc hoạt động dưới danh nghĩa của người khác mà không có ủy quyền hợp pháp.
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên ricvip, đối tác hoặc bất kỳ cá nhân/tổ chức nào có liên quan đến Nền tảng.
• Nội dung bất hợp pháp: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, phân biệt đối xử hoặc kích động thù hận thông qua bất kỳ kênh tương tác nào của Nền tảng.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

ricvip bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ theo đánh giá nội bộ của ricvip.
• Người chơi cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

8.1. Tự đóng tài khoản

Người chơi có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram @ricvip_support. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu cược sẽ bị hủy.

8.2. Tự loại trừ (Self-exclusion)

ricvip hỗ trợ chính sách tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định. Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ricvip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động đặt cược — cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ricvip, hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Mất mát dữ liệu do thiên tai, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (force majeure).
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ Nền tảng (nếu có).

Dịch vụ ricvip được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có khi có" (as-available). ricvip không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng của Người chơi. Tuy nhiên, ricvip cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và xử lý sự cố kịp thời.

10 Thay Đổi Điều Khoản

ricvip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền tảng tại địa chỉ ricvip.bid/dieu-khoan-dieu-kien.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Người chơi (ví dụ: điều kiện rút tiền, chính sách khuyến mãi, phí tài khoản), ricvip sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên giao diện Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của Người chơi đối với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 8.